斗山2014客户关爱活动斗载万物承诺如山通用座套
发布时间:2022-07-13 18:36:36
斗山2014客户关爱活动:斗载万物 承诺如山
2014年,斗山工程机械进入中国市场20周年,为了感恩回馈广大的斗山客户,将2014年确定为“感恩服务年”。以“斗载万物 承诺如山”为主题的客户装备巡检活动作为其中一项感恩项目已于今年4月份拉开序幕。目前,春夏季巡检已圆满结束,巡检实施23家经销商,巡检客户2000多名,让客户深切感受到了斗山的关怀。
今年的巡检活动与往年有很大不同,根据地区别施工淡旺季进行巡检,将巡检分为四季巡检:春季开工、夏季空调、秋季矿山、冬季入库四个阶段。春季巡检主要针对装备进行开工前检查保养,包含电瓶维护,油品使用检查,装备潜在故障隐患排除等;夏季巡检是对装备空调系统和发动机散热系统进行检查保养,包含空调散热器及管路,液压油散热器、水箱进行检查除尘;秋冬季巡检以装备结构件和冬季入库前维修保养检查为主进行。
同时,为保证客户满意度、实施率和真实性,从巡检对象选择上也有以往不同,由原来工厂指定到代理商自主选择,充分体现以客户为中心实施巡检,巡检的客户满意度达到了99%,接下来秋冬季巡检也即将拉开帷幕。
除此之外,斗山综合服务检测车也在全国各地进行有针对性的巡检服务,截止目前已支援6家经销商115台装备进行现场性能检测,得到了客户的一致好评,后续还将继续为广大客户进行更多增值服务,以确保斗山装备的正常运行。
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